7月20日,物流集团智能服务中心和化学集团供应链部门的小伙伴们又坐在了一起,在TMS项目启动会上,物流集团充分阐述了化学集团TMS的规划。
会上,物流集团针对目前运输业务存在的管理难题,通过TMS信息工具的使用,努力从加快企业业务效率、降低管理风险、提升服务水平三方面出发,将销售端CRM、企业ERP与TMS、GPS紧密集成,提升运输环节透明度,逐步提升客户和用户体验,同时TMS将提供企业端、承运商端以及司机端三个应用场景,实现快速信息传递、自助打印、在线结算核对等功能,加快业务效率。
TMS设计完全围绕客户订单设计,服务订单的过程管理
最重要的是TMS创新了客户地址电子化的管理模式,将客户地址这最珍贵的“运输珍珠”充分利用:结合导航功能,帮助司机运输配送快递抵达目的地;创新式改变目前的运输调度模式,调度也不再是“经验活”;客户地址+运单+车辆的跟踪模式,服务跟踪更加直观,还能根据交付时间提示管理员,有效提升管理能力;通过客户+运单的数据的积累,更能在地图上直观展示,还能察觉客户订单的变化;客户订单的分布甚至可以为营销和公司决策提供数据支持。
化学集团总裁周家海在项目实施方面给予指示
化学集团总裁周家海首先肯定了TMS的系统功能和价值,其次他认为化工与物流本是一家,在合作过程具有更大的便利性,而且TMS能发挥的最大业务效益也不是一天能做完的,要坚持努力做下去,打造好TMS系统,将这个项目合作打造成物流集团与化学集团合作共赢的典型案例,最后TMS系统能够尽快地推广到其他产业的生产制造型企业。
TMS提供的客户订单热力图直接为营销部门提供数据支持